Regulamin
Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA oraz warunki organizacji wydarzeń o charakterze rozrywkowym i tematycznym. Dokument ten ma zastosowanie do wszystkich usług oferowanych przez firmę, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych, i stanowi integralną część każdej zawieranej umowy. Usługi realizowane przez Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA mają wyłącznie charakter rozrywkowy i nie obejmują żadnych form hazardu pieniężnego. Wszelkie atrakcje inspirowane grami kasynowymi są symulacją i nie wiążą się z możliwością uzyskania rzeczywistych wygranych.
Definicje kluczowych pojęć
Organizator – Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA, podmiot świadczący usługi eventowe i rozrywkowe opisane w niniejszym regulaminie.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługę organizacji wydarzenia.
Wydarzenie – realizowana przez Organizatora usługa obejmująca przygotowanie i obsługę atrakcji rozrywkowych, w tym symulacji gier kasynowych.
Atrakcje kasynowe – elementy rozrywki inspirowane grami takimi jak poker, blackjack czy ruletka, prowadzone przez profesjonalnych krupierów, które nie stanowią gry o pieniądze ani hazardu w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Zakres usług
Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA oferuje kompleksowe usługi eventowe klasy premium, skoncentrowane na tworzeniu unikalnych doświadczeń rozrywkowych. W ramach oferty realizowane są wydarzenia prywatne, firmowe oraz okolicznościowe, obejmujące między innymi symulacje gier kasynowych, oprawę tematyczną oraz profesjonalną obsługę przez wykwalifikowanych krupierów. Wszystkie elementy wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy i edukacyjny – uczestnicy nie grają o prawdziwe pieniądze, a wykorzystywane żetony i akcesoria nie posiadają wartości finansowej.
Zakres realizacji każdej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem charakteru wydarzenia, liczby uczestników oraz miejsca organizacji. Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA zapewnia możliwość personalizacji scenariusza wydarzenia, dostosowania atrakcji do preferencji gości oraz rozszerzenia pakietu o dodatkowe elementy. Szczegóły każdej realizacji określane są w ofercie i potwierdzane przed wydarzeniem, co gwarantuje spójność wykonania z ustaleniami.
Rezerwacje i płatności
Proces rezerwacji
Rezerwacja wydarzenia rozpoczyna się od kontaktu Klienta z Organizatorem w celu przedstawienia oczekiwań oraz podstawowych informacji dotyczących planowanego wydarzenia. Następnie przeprowadzana jest wstępna konsultacja, w trakcie której omawiane są szczegóły koncepcji, zakres usług oraz możliwe rozwiązania dopasowane do charakteru wydarzenia. Na tej podstawie przygotowywana jest indywidualna oferta, uwzględniająca wszystkie uzgodnione elementy. Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po zaakceptowaniu warunków oraz potwierdzeniu dostępności terminu przez Organizatora.
Warunki płatności
Płatności za realizację usług odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym indywidualnie z Klientem. W większości przypadków wymagane jest uiszczenie zaliczki w celu zabezpieczenia terminu realizacji. Pozostała część wynagrodzenia regulowana jest w terminie uzgodnionym przed wydarzeniem. Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA dopuszcza różne formy płatności, zgodnie z ustaleniami, przy czym brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi lub anulowaniem rezerwacji.
Anulacje i zmiany
Klient ma prawo do wprowadzania zmian w zakresie zamówionej usługi, jednak ich realizacja zależy od możliwości organizacyjnych oraz terminu zgłoszenia. Anulacja wydarzenia powinna zostać zgłoszona w możliwie najwcześniejszym terminie. W zależności od momentu rezygnacji mogą obowiązywać opłaty związane z przygotowaniem wydarzenia lub utraconym terminem. Szczegółowe warunki anulacji i ewentualnych kosztów określane są indywidualnie w umowie lub ofercie.
Zasady uczestnictwa
Uczestnicy wydarzeń organizowanych przez Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA zobowiązani są do przestrzegania zasad określonych przez Organizatora oraz do zachowania kultury osobistej. Każdy uczestnik powinien respektować innych gości, personel oraz charakter wydarzenia. Niedopuszczalne są zachowania zagrażające bezpieczeństwu lub zakłócające przebieg wydarzenia. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego udziału osobom naruszającym zasady.
Atrakcje kasynowe oferowane podczas wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Uczestnicy korzystają z żetonów, które nie przedstawiają żadnej wartości finansowej i nie mogą być wymieniane na pieniądze ani nagrody o charakterze pieniężnym. Gry prowadzone są w formie symulacji, mającej na celu dostarczenie emocji i integracji uczestników, bez elementu hazardu. Uczestnictwo w atrakcjach oznacza akceptację ich rozrywkowego charakteru.
Odpowiedzialność i ograniczenia
Organizator ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie lub umowie, w szczególności za zapewnienie profesjonalnej obsługi, zgodność dostarczonych atrakcji z opisem oraz terminową realizację wydarzenia. Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA dokłada wszelkich starań, aby każde wydarzenie spełniało najwyższe standardy jakości i było zgodne z oczekiwaniami Klienta.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza jego kontrolą, w tym przypadki siły wyższej, działania osób trzecich czy nieprzewidziane okoliczności wpływające na przebieg wydarzenia. Odpowiedzialność nie obejmuje również sytuacji wynikających z niewłaściwego zachowania uczestników lub naruszenia zasad określonych w regulaminie. W takich przypadkach Organizator podejmuje działania adekwatne do sytuacji, jednak nie gwarantuje pełnej realizacji wydarzenia zgodnie z pierwotnym planem.
Postanowienia końcowe
Biuro podróży “XO” YULIIA ZHOLTYSHEVA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmiany zakresu usług, przepisów prawa lub modelu działalności. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej udostępnienia. Klienci są informowani o istotnych zmianach w sposób adekwatny do charakteru współpracy.
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienia regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującym prawem oraz charakterem świadczonych usług rozrywkowych.